Modil 2: Konpetans Kominikasyon
Nan modil sa a, patisipan yo pral ranfòse kapasite yo pou kominike klèman e pwofesyonèlman nan espas travay la. Patisipan yo pral aprann sou kominikasyon vèbal ak nonvèbal, koute aktivman, poze kesyon klarifikasyon, imèl pwofesyonèl, etikèt telefòn, ak konvèsasyon respekte nan espas travay la. Nan fen modil la, patisipan yo pral konprann kijan yon bon kominikasyon ede anpeche malantandi, bati relasyon, epi sipòte siksè ak sipèvizè, kòlèg travay, ak kliyan.
Inisyativ Fòmasyon: Okenn
Tit: Konpetans Kominikasyon RFWA
Mòd Fòmasyon: Sou Entènèt
Orè Kontak: 1 èdtan
Kalite: Sètifika
Kòmantè