Este curso autodidacta desarrolla las habilidades esenciales necesarias para ofrecer un excelente servicio al cliente en cualquier sector. Los alumnos practicarán la escucha activa, la empatía, la comunicación clara y la resolución de problemas a través de situaciones reales y actividades de reflexión, lo que les capacitará para enfrentarse a los retos con profesionalidad y establecer relaciones duraderas con los clientes.
Iniciativa de formación: Ninguna
Título: Servicio de atención al cliente de RFW
Modo de entrenamiento: En línea
Horas de contacto: 1h
Tipo: Certificado
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