Kou sa a, ki ka swiv pwòp rit ou, devlope konpetans esansyèl ki nesesè pou bay yon sèvis kliyan eksepsyonèl nan nenpòt endistri. Elèv yo pral pratike koute aktif, anpati, kominikasyon klè, ak rezoud pwoblèm atravè senaryo reyèl ak aktivite refleksyon—sa ap ekipe yo pou jere defi yo yon fason pwofesyonèl epi bati relasyon dirab ak kliyan yo.
Inisyativ Fòmasyon: Okenn
Tit: Sèvis Kliyan RFW
Mòd Fòmasyon: Sou Entènèt
Orè Kontak: 1 èdtan
Kalite: Sètifika
Kòmantè